불량 전문가를 크몽에 신고할 수 있나요?

크몽의 올바른 거래 문화를 해친다고 판단되는 경우, 의뢰인은 직접 해당 전문가의 서비스를 신고할 수 있습니다.

크몽의 거래 문화를 해치는 행위
● 구매한 서비스의 결과물이 설명과 크게 차이 나는 경우
● 서비스를 구매한 이후, 전문가가 추가 작업에 대해 과도한 추가 결제를 요구하는 경우
● 직거래를 유도하는 경우 (직거래/불법홍보 신고)
● 거래 중에 연락이 되지 않는 경우
● 거래 상대에 대한 악의적인 비방 메시지를 발송하는 경우

크몽을 이용하시면서 이와 같은 경험을 하셨다면, 주저 없이 고객센터를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
최대한 빠른 시간 내에 내용을 확인하여 도움 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

고객센터: help@kmong.com